อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ HKJC

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีบน HKJC ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ การเข้าถึงและคุณสมบัติของผู้ใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคน

การยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการเข้าถึงตามภูมิภาค
HKJC ข้อกำหนดทางกฎหมายของ HKJC
การจัดการข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การจัดเก็บและดูแลข้อมูลผู้ใช้งานบน HKJC เชื่อมโยงโดยตรงกับเงื่อนไขทางกฎหมายที่ระบุไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ ไปจนถึงขั้นตอนขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้ผู้ใช้งานควบคุมและติดตามข้อมูลของตนเองได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ชัดเจน

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

คุกกี้และการเข้าถึงบัญชี

คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ ทำให้การเข้าถึงผ่านมือถือและอุปกรณ์อื่นต่อเนื่องกันโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมสำคัญ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บรักษาและการขอแก้ไขข้อมูล

ผู้ใช้งานสามารถขอตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยคำขอจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

ช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้งาน หรือขั้นตอนตรวจสอบบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมชี้แจงรายละเอียดผ่านหลายช่องทาง ทั้งแชทบนหน้าเว็บและอีเมลสำหรับคำถามเชิงนโยบายที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

ทีมออนไลน์

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้งาน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านช่องทางแชทบนหน้าเว็บ

ความช่วยเหลือบัญชี

หากบัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบข้อมูล ทีมช่วยเหลือบัญชีจะอธิบายเหตุผลและขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อให้ชัดเจนก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

สำหรับคำถามเชิงนโยบายที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งรายละเอียดผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งาน การเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น และการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลบน HKJC เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจขั้นตอนและช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มใช้งานบัญชีจริง

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขการเข้าถึงบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ข้อมูลถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรม ผู้ใช้งานสามารถขอตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ทีมช่วยเหลือบัญชีจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ ผู้ใช้งานสามารถติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันที

เงื่อนไขอาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางกำกับดูแลที่เปลี่ยนแปลงในแต่ละภูมิภาค แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

สามารถติดต่อผ่านช่องทางแชทบนหน้าเว็บหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งานหรือข้อกำหนดการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต